Naprawa: Nie można zaktualizować systemu Windows 10, ponieważ trzeba odinstalować VirtualBox

Problem: Witam, potrzebuję pomocy. W zeszłym tygodniu otrzymywałem powiadomienia, że muszę odinstalować ręcznie VirtualBox, ponieważ aplikacja nie jest kompatybilna z systemem Windows 10. Próbowałem zrobić to za pośrednictwem Panelu sterowania, ale VirtualBox nie jest tam wymieniony. Z tego względu nie mogę też zaktualizować Windowsa.

Rozwiązany problem

VirtualBox to zewnętrzna aplikacja do wirtualizacji, która pozwala użytkownikom emulować dowolny system operacyjny, w tym dowolną wersję systemu Windows Linux, Hackintosh i nie tylko. W związku z tym, że aplikacja jest oprogramowaniem open-source , jest bardzo rozpowszechniona i wiele osób korzysta z niej z tego czy innego powodu.

Podczas działania VirtualBox korzysta z aktualnie zainstalowanego systemu operacyjnego i uruchamia na nim wybrany system operacyjny bez potrzeby korzystania w tym celu ze specjalistycznego sprzętu. To środowisko powszechnie nazywane jest ''wirtualną maszyną''.

Na forach Microsoftu i innych forach IT pojawiło się kilka raportów dotyczących proszenia użytkowników o ręczne odinstalowanie VirtualBox, aby aktualizacja systemu Windows mogła przebiec pomyślnie. Oto komunikat, który otrzymali:

Co wymaga twojej uwagi

Następujące rzeczy wymagają twojej uwagi, by kontynuować instalację i zachować ustawienia systemu Windows, pliki osobiste i aplikacje.

Virtual Box
Odinstaluj aplikację, ponieważ nie jest kompatybilna z systemem Windows 10.

Niestety wiele osób twierdziło, że nie było w stanie odinstalować VirtualBox ręcznie za pośrednictwem Panelu sterowania lub sekcji Aplikacje i funkcje, ponieważ wpisu programu zwyczajnie tam nie ma. Co interesujące, wielu użytkowników, którzy zgłosili ten problem, stwierdziło, że nigdy wcześniej nie instalowali ani nie używali tej aplikacji w swoich systemach.

Komunikat o błędzie również nie pomaga wyjaśnić sytuacji, ponieważ jest on dość ogólny – jak w przypadku większości komunikatów systemu Windows bez kodu błędu. Użytkownicy są przez to zdezorientowani i utknęli przy aktualnej wersji systemu operacyjnego.

Powód, dla którego Windows prosi o odinstalowanie VirtualBox, a ty nie możesz znaleźć go w systemie, jest taki, że inne aplikacje używają jego funkcjonalności do celów emulacji. Z tego względu, aby to naprawić i móc ponownie zaktualizować Windows, powinieneś sprawdzić, czy w systemie jest zainstalowane inne oprogramowanie do emulacji.

Jeśli korzystasz z VirtualBox, powinieneś usunąć wpisy rejestru i pozostałe pliki, by poprawnie wyeliminować tę aplikację. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które powinny pomóc w pozbyciu się problemu.

1. Usuń pozostałości VirtualBox

Przede wszystkim sprawdź, czy aplikacja jest zainstalowana:

• Wpisz Panel sterowania w wyszukiwaniu Windows i wciśnij Enter
• Idź do Programy > Odinstaluj program
• Przewiń listę w dół
• Jeśli znajdziesz wpis VirtualBox, kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie

Po zakończeniu kontynuuj usuwanie pozostałych plików ze swojego komputera (uwaga: upewnij się, że Ukryte elementy w Eksploratorze plików są wyświetlane):

• Wpisz %localappdata% w wyszukiwaniu Windows i wciśnij Enter
• Znajdź folder .virtualbox i usuń go, wciskając Shift + Del
• Wpisz %userprofile% w oknie wyszukiwania, znajdź odpowiadający mu wpis i również go usuń
• Wciśnij Win + E, by otworzyć Eksplorator plików
• Idź do folderu C:/Program Files/Oracle/VirtualBox i usuń ten folder

2. Użyj oficjalnego instalatora

Z oryginalnym instalatorem masz możliwość usunięcia programu, więc powinieneś wypróbować tę opcję:

• Pobierz instalator VirtualBox z oficjalnej strony internetowej
• Po pobraniu uruchom plik .exe, klikając go dwukrotnie
• W pewnym momencie procesu pojawi się pytanie, czy chcesz zainstalować, naprawić lub usunąć oprogramowanie – wybierz ostatnią opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
• Po zakończeniu uruchom ponownie swój komputer

3. Sprawdź inne oprogramowanie do emulacji

Jak już wspomniano, jednym z głównych powodów, dla którego użytkownicy nie widzą VirtualBox zainstalowanego w systemie, jest to, że inne aplikacje używają niektórych jego elementów. Z tego względu, by pozbyć się problemu, powinieneś odinstalować wszystkie zainstalowane emulatory, np. Bluestacks, Android Studio, Nemu, XQEMU, itd. Niektórzy mówili, że przyczyną problemu był LD Player.

Jeśli miałeś już któryś z tych programów na swoim komputerze, powinieneś wyeliminować wszystkie pozostałe pliki, jak wyjaśniono to powyżej; sprawdzenie rejestru również jest wskazane – przejdź do kolejnego rozwiązania.

4. Sprawdź rejestr

Mieszanie w rejestrze systemu Windows jest stosunkowo ryzykowne, ponieważ usunięcie ważnych kluczy lub wartości może spowodować poważne problemy. Z tego względu, jeśli chcesz wyczyścić swój rejestr z pozostałości oprogramowania, zdecydowanie zalecamy zrobienie tego automatycznie, za pomocą narzędzia do naprawy – FortectMac Washing Machine X9. W innym razie przed kontynuacją wykonaj kopię zapasową rejestru.

Zanim wykonasz skanowanie lub kroki manualne, upewnij się, że odłączyłeś komputer od Internetu, wyłączyłeś OneDrive, Google Drive i inne narzędzia inwazyjne dla systemu.

• Wpisz regedit w oknie wyszukiwania Windows i wciśnij Enter
• Kiedy pojawi się Kontrola konta użytkownika, kliknij Tak
• Kliknij Edytuj > Znajdź następny
• Wpisz VirtualBox i wciśnij Enter lub kliknij Znajdź następny
• Usuń wszystkie znalezione foldery, klucze i wartości

Pamiętaj, że powodem, dla którego nie możesz odinstalować VirtualBox, jest to, że w twoim systemie może być zainstalowany inny program emulujący, więc użyj tej samej zasady, korzystając z nazwy tego oprogramowania.

Napraw automatycznie wszystkie problemy

Zespół wyleczpc.pl robi wszystko, by pomóc swoim użytkownikom rozwiązywać problemy z ich komputerami. Jeśli nie chcesz korzystać z ręcznych metod eliminacji problemów, skorzystaj z automatycznego oprogramowani. Wszystkie poniższe aplikacje zostały przetestowane i są polecane przez naszych fachowców. Lista tych narzędzi znajsuje się poniżej:

Zapobiegaj śledzeniu cię przez strony internetowe, dostawcę usług internetowych i inne podmioty

Aby pozostać całkowicie anonimowym i zapobiec śledzeniu cię przez dostawcę usług internetowych i rząd, powinieneś skorzystać z Private Internet Access VPN. Pozwoli ci to łączyć się z Internetem zachowując całkowitą anonimowość poprzez szyfrowanie wszystkich informacji oraz zapobiegać śledzeniu, reklamom i złośliwej zawartości. Co najważniejsze, powstrzymasz nielegalne działania inwigilacyjne, które NSA i inne instytucje rządowe prowadzą za twoimi plecami. 

Szybko odzyskaj utracone pliki

Nieprzewidziane okoliczności mogą nastąpić w dowolnym momencie podczas korzystania z komputera: może się on wyłączyć z powodu przerwy w zasilaniu, może pojawić się BSOD lub komputer może zostać ponownie uruchomiony przez losowe aktualizacje systemu Windows, kiedy na kilka minut od niego odejdziesz. W efekcie możesz utracić swoje szkolne zadania, ważne dokumenty i inne dane. Aby odzyskać utracone pliki, możesz użyć Data Recovery Pro – ten program przeszukuje kopie plików, które są wciąż dostępne na twoim dysku twardym i szybko je odzyskuje.