Pytanie
Problem: Jak naprawić błąd OneDrive “Błąd połączenia z d.docs.live.net” przy otwieraniu plików Microsoft Office?
Witajcie. Mam bardzo irytujący problem, który uniemożliwia mi edycję dokumentów Word i Excel z pomocą OneDrive'a. Korzystam z Office 2013 na swoim komputerze z systemem Win10. Gdy próbuję edytować udostępniony plik Excela lub Worda, pojawia się okienko zabezpieczeń systemu mówiące “Połączenie z d.docs.live.net Wprowadź dane logowania”. OK, wpisuję więc dane i hasło trzy razy, lecz plik otwiera się wciąż w trybie tylko do odczytu. Gdy klikam na „Włącz edycję”, pojawia się to samo okienko, muszę wpisać dane kolejne trzy razy, ale widok chroniony nie znika, co wpędza mnie we frustrację. Jakieś pomysły, co można zrobić?
Rozwiązany problem
Błąd połączenia z d.docs.live.net to kod błędu, który przeszkadza wielu użytkownikom przy korzystaniu z OneDrive. Wiedząc, jak popularny jest Microsoft OneDrive, nie dziwi zapełnianie forów technicznych podobnymi pytaniami każdego dnia.
Gdy liczba użytkowników korzystających z OneDrive sięga już milionów, tylko kilkoro z nich nie ma żadnych problemów z korzystaniem z aplikacji. Na szczęście, błędy OneDrive'a nie są zwykle poważne i mogą zostać rozwiązane w miarę bez problemu.
Zazwyczaj, ludzie zauważają pliki oznaczone symbolem synchronizacji w eksploratorze plików, który – po uruchomieniu – wyświetla okienko prosząc o dane logowania. Pełna wiadomość błędu “Połączenie z d.docs.live.net” wygląda następująco:
Connecting to d.docs.live.net
Enter your credentials.
Zazwyczaj, błąd “Połączenie z d.docs.live.net” może być wywołany przez Centrum Aktualizacji Microsoft Office – system pozwalający użytkownikom przykładowo na podejrzenie stanu plików wrzucanych na serwer OneDrive.
Niestety, istnieje ryzyko niechcianych aplikacji bądź cyberzagrożeń, które mogą wpłynąć na wydajność urządzenia bądź pewne funkcje systemu. Powinieneś sprawdzić, czy na komputerze znalazło się malware zanim przystąpisz do naprawy błędów ręcznie. Upewnij się, by przeskanować urządzenie z pomocą programu antywirusowego.
Sposoby naprawy błędu „Połączenie z d.docs.live.net”
Przygotowaliśmy instrukcje, które pomogą otworzyć pliki Microsoft Office i je z powodzeniem edytować. Daj znam znać, czy poradziły sobie one z błędem OneDrive “Połączenie z d.docs.live.net, wprowadź dane logowania” – w wypadku niepowodzenia będziemy mogli kontynuować szukanie rozwiązań. Poza tym, nie zapomnij o odpowiednim utrzymaniu systemu, by zapobiec jego błędom w przyszłości.
Usuń pliki cache, by pozbyć się kodu błędu
Według specjalistów, błąd OneDrive “Połączenie z d.docs.live.net” pojawiający się przy otwieraniu plików Microsoft Office może być wywoływany przez dane w folderze cache znajdujące się w Centrum Aktualizacji Microsoft Office. Możesz więc na początku spróbować oczyścić folder cache:
- Naciśnij przyciski Windowa + S, wpisz Centrum Aktualizacji Microsoft, i kliknij na wyniki wyszukiwania.
- Wejdź w Ustawienia i kliknij na Usuń pliki cache.
- Następnie, uruchom komputer ponownie i spróbuj otworzyć pliki OneDrive, które wczesniej wywoływały dodatkowe okienko.
Oczyść menedżera haseł i napraw błąd “Połączenie z d.docs.live.net”
- Kliknij drugim przyciskiem na Windows i wybierz Panel sterowania.
- Przejdź do Konta i bezpieczeństwo -> Kliknij na Konta użytkowników.
- Znajdź zarządzaj swoimi danymi i usuń ID konta oraz hasło do OneDrive.
- Następnie, uruchom komputer ponownie i spróbuj otworzyć plik Worda lub Excela.
- Jeśli plik został otwarty, wejdź w Plik, wybierz Konto, i dodaj swoje konto OneDrive.
Zresetuj swojego OneDrive'a, by sprawić, że będzie działał bez błędów
- Otwórz okno Uruchom naciskając na klawiaturze przyciski Windows + R.
- Wpisz następującą lokalizację i naciśnij Enter:
%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset - Ikona OneDrive powinna zniknąć z paska zadań, a następnie ponownie pojawić
- Jeśli ikona nie pojawia się ponownie, otwórz okno Uruchom i wpisz następującą lokalizację:
%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe - Po ukończeniu, kliknij drugim przyciskiem na logo OneDrive i wybierz Ustawienia. Nastepnie, wybierz opcję Wybierz Foldery.
- Możesz wybrać, które foldery mają być synchronizowane. Upewnij się, że foldery z których wcześniej korzystałeś są dalej zsynchronizowane z OneDrive.
Napraw automatycznie wszystkie problemy
Zespół wyleczpc.pl robi wszystko, by pomóc swoim użytkownikom rozwiązywać problemy z ich komputerami. Jeśli nie chcesz korzystać z ręcznych metod eliminacji problemów, skorzystaj z automatycznego oprogramowani. Wszystkie poniższe aplikacje zostały przetestowane i są polecane przez naszych fachowców. Lista tych narzędzi znajsuje się poniżej:
Chroń swoją prywatność w Internecie z pomocą klienta VPN
Gdy mowa o prywatności użytkowników, VPN ma kluczowe znaczenie. Narzędzia do śledzenia online, takie jak pliki cookie, mogą być wykorzystywane nie tylko przez platformy mediów społecznościowych i inne strony internetowe, ale także przez twojego dostawcę usług internetowych i rząd. Nawet jeśli zastosujesz najbezpieczniejsze ustawienia za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej, wciąż możesz być śledzony poprzez aplikacje połączone z Internetem. Poza tym przeglądarki nastawione na prywatność, takie jak Tor, nie są wyborem optymalnym ze względu na zmniejszoną prędkość połączenia. Najlepszym rozwiązaniem dla zachowania całkowitej prywatności jest Private Internet Access – bądź anonimowy i bezpieczny w sieci.
Narzędzia do odzyskiwania danych mogą zapobiec trwałej utracie plików
Oprogramowanie do odzyskiwania danych jest jedną z opcji, która może pomóc ci przywrócić twoje pliki. Kiedy usuniesz plik, nie rozpływa się on w powietrzu – pozostaje w systemie, dopóki nie zostaną nadpisane żadne dodatkowe dane. Data Recovery Pro to oprogramowanie do odzyskiwania, które wyszukuje kopie usuniętych plików na dysku twardym. Korzystając z tego narzędzia możesz zapobiec utracie cennych dokumentów, pracy domowej, osobistych zdjęć i innych ważnych plików.